Depuis la naissance des premiers courriels à des fins de marketing, ceux qui s’occupaient de ce secteur ont toujours eu le cauchemar de voir leur travail frustré par la fameuse liste noire.
Comme le terme anglophone le suggère également, il s’agit de « listes noires » dans lesquelles votre adresse IP ou votre domaine sont confinés, accusés d’être des promoteurs de courrier indésirable ou de spam. Les listes noires sont créées par des organisations publiques spéciales, qui marquent «tristement» les adresses IP et les domaines qui, selon eux, sont des créateurs de spam.
Bien qu’il existe des centaines d’organisations dans le monde qui créent et tiennent à jour des listes noires, les plus importantes, vers lesquelles les fournisseurs se tournent pour bloquer le spam, n’en sont en fait qu’une poignée.
Par rapport à ce qui s’est produit dans le passé, l’équation indiquant Blacklist = spam n’est plus exacte aujourd’hui. Le fait est que les organisations derrière les listes noires sont limitées à la collecte d’adresses IP et de domaines « dangereux », mais elles ne bloquent aucun type de trafic de messagerie. Ce sont en fait les mêmes fournisseurs qui, en utilisant des filtres antispam basés sur ces listes, bloquent certaines adresses IP.
Cela signifie que, par rapport au passé, l’inclusion de votre adresse IP dans la liste noire peut être l’une des nombreuses raisons qui conduisent à des e-mails rejetés, mais pas nécessairement décisive. Dans le même temps, cependant, essayer de ne pas se retrouver dans la liste noire reste une priorité importante, car au moins vous pouvez limiter le problème à d’autres éventualités.
Selon les experts du secteur, les fournisseurs qui s’appuient sur la liste noire opèrent un premier grand filtre, le plus simple et le plus superficiel, mais il existe aujourd’hui d’autres facteurs déterminants dans la lutte contre le spam. Par exemple, la liste noire collaborative, dans laquelle c’est l’utilisateur final lui-même qui signale un e-mail non sollicité, est très appréciée par les fournisseurs. Les gestionnaires de messagerie les plus performants s’appuient également sur des listes noires privées, auxquelles il est impossible d’accéder pour savoir si leur IP ou leur domaine se sont retrouvés dans la liste des « méchants ».
La seule façon de comprendre si vous avez terminé dans ces listes noires privées reste l’analyse des données, telles que les baisses soudaines de clics ou les pourcentages d’ouverture. Évidemment, ces analyses ne sont utiles que si elles sont divisées par fournisseur.